银行客户经理是金融机构中的重要角色，他们不仅需要具备专业的金融知识，还需要拥有出色的沟通能力和客户服务意识。以下是银行客户经理的主要职责：

首先，银行客户经理负责维护与现有客户的良好关系，定期跟进客户需求，提供个性化的金融服务解决方案。这包括了解客户的财务状况，推荐适合的理财产品或贷款方案，以及提供投资建议等。

其次，银行客户经理需要积极开发潜在的新客户资源，通过市场调研和分析，识别目标客户群体，并采取有效策略吸引他们成为银行的忠实用户。

此外，他们还需参与银行内部的产品培训，以确保自身对最新金融产品和服务有充分的了解，从而能够为客户提供最优质的服务。

最后，银行客户经理需要遵守相关法律法规及行业规范，保持高度的职业道德标准，保护客户信息安全，确保所有业务操作合法合规。

总之，作为银行与客户之间的桥梁，客户经理的工作对于提升客户满意度、促进银行发展具有重要意义。