在过去的一年里，我作为公司销售内勤的一员，深感责任重大，同时也收获颇丰。在这一年中，我始终以公司的利益为重，认真履行自己的职责，积极配合销售团队的工作，确保了各项任务的顺利完成。

首先，在日常工作中，我注重细节管理，从客户信息的录入到合同的归档，每一步都力求准确无误。通过使用专业的办公软件，我对客户资料进行了系统化的整理和分类，不仅提高了工作效率，也为后续的市场分析提供了可靠的数据支持。此外，我还定期更新客户数据库，确保信息的时效性和准确性，为销售人员提供最新的市场动态。

其次，我积极参与各类销售会议，协助制定详细的销售计划，并对执行情况进行跟踪反馈。在面对突发状况时，能够迅速反应，及时调整策略，保证了销售目标的达成。同时，我还加强了与各部门之间的沟通协调，确保信息传递的畅通无阻，促进了跨部门协作的高效运作。

再者，为了提升自身的职业素养，我不断学习新的知识和技能，积极参加公司组织的各种培训活动。特别是在客户服务方面，我努力提高自己的沟通能力和问题解决能力，力求为客户提供更加优质的服务体验。通过这些努力，我逐渐成长为一名合格且高效的销售内勤人员。

展望未来，我将继续保持积极进取的态度，不断提升自我，争取在新的一年里取得更大的进步。我相信，在全体员工的共同努力下，我们的公司一定会迎来更加辉煌灿烂的明天！

以上便是我的年度工作总结，感谢领导和同事们的支持与帮助。在未来的工作中，我会一如既往地尽职尽责，为公司的发展贡献自己的一份力量。