2019年街道社区信访维稳工作总结

在过去的一年里，我们街道社区在信访维稳工作中取得了显著成效。面对复杂多变的社会环境和群众日益增长的需求，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，积极构建和谐稳定的社会局面。

首先，在信访工作的开展上，我们建立了完善的信访接待机制，确保每一位来访群众都能得到及时有效的回应。通过设立专门的信访接待室，安排经验丰富的工作人员负责接访工作，大大提高了信访处理的效率和质量。同时，我们还利用现代信息技术手段，开通了线上信访渠道，方便居民随时随地提出问题和建议，实现了线上线下相结合的服务模式。

其次，在维稳方面，我们注重源头治理，加强矛盾排查化解力度。定期组织社区干部深入基层走访调研，了解社情民意，及时发现并妥善解决各类潜在隐患。对于一些重大矛盾纠纷，我们采取领导包案制度，明确责任分工，确保事事有人管、件件有落实。此外，还加大了法治宣传教育力度，增强居民的法律意识和自我保护能力，从根源上减少矛盾的发生。

再次，为了提升整体服务水平，我们不断优化工作机制，建立健全考核评价体系。将信访维稳工作纳入年度目标责任制考核范围，通过对各社区的工作情况进行量化评估，激励先进鞭策后进，形成比学赶超的良好氛围。同时，我们也十分重视队伍建设，定期举办培训活动，提高工作人员的专业技能和服务水平。

展望未来，我们将继续秉持初心，牢记使命，进一步完善信访维稳工作长效机制，努力营造更加平安和谐的生活环境。相信通过全体居民的共同努力，我们的街道社区必将迎来更加美好的明天！

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