在过去的一年中，我们中药房在医院领导的正确指导下，全体工作人员共同努力下，圆满地完成了各项工作任务。这一年里，我们在药品管理、服务质量提升以及团队建设等方面取得了显著的成绩。

首先，在药品管理方面，我们严格按照国家相关法律法规的要求，加强了对中药材采购、储存和发放各个环节的管理。通过定期检查库存，确保了药材的新鲜度与质量；同时，我们也积极引入现代化的库存管理系统，提高了工作效率，减少了人为错误的发生。此外，针对一些特殊药材，如毒性药材，我们采取了更加严格的管控措施，确保了用药安全。

其次，在服务质量上，我们始终坚持以患者为中心的服务理念。一方面，我们不断优化服务流程，缩短患者等待时间；另一方面，我们也注重提升员工的专业知识和服务技能，定期组织培训活动，使每位员工都能更好地为患者提供专业的咨询和指导。通过这些努力，我们的服务满意度得到了显著提高。

再者，在团队建设方面，我们非常重视团队凝聚力的培养。通过组织各种形式的团建活动，增强了同事之间的沟通与协作能力。同时，我们也鼓励员工积极参与各类学术交流会，拓宽视野，增长见识，从而不断提升整个团队的专业水平。

展望未来，我们将继续秉持“以人为本”的原则，不断创新工作方法，进一步提升服务水平，为广大患者提供更优质的中医药服务。相信在新的一年里，中药房将会取得更大的进步与发展！

以上就是我们中药房过去一年的工作总结，希望各位领导和同事们能够给予宝贵的意见和建议，帮助我们在今后的工作中做得更好。谢谢大家！