在日常使用宽带网络的过程中，用户可能会遇到各种连接错误提示，其中“678”、“691”和“769”是较为常见的几种错误代码。这些错误通常会阻碍用户正常访问互联网，给工作和生活带来不便。本文将针对这三种常见错误代码进行详细分析，并提供相应的解决方法。
一、错误代码678：远程计算机没有响应
现象描述：
当尝试拨号连接宽带时，系统提示“错误678：远程计算机没有响应”，表示无法与服务器建立连接。
可能原因：
1. 网络线路故障：网线松动或损坏，导致信号传输中断。
2. 光猫或路由器问题：设备出现故障或配置错误，无法正常通信。
3. 运营商服务异常：宽带服务商的服务器暂时不可用或维护中。
4. PPPoE拨号设置错误：用户名或密码输入错误，或者未正确配置拨号参数。
解决方法：
- 检查网线是否插好，必要时更换网线测试。
- 重启光猫或路由器，等待几分钟后再尝试连接。
- 确认宽带账号和密码是否正确，重新输入后尝试拨号。
- 联系当地宽带服务商，确认是否有网络故障或服务中断情况。
二、错误代码691：无效的用户名或密码
现象描述：
在拨号连接时，系统提示“错误691：无效的用户名或密码”，说明认证失败。
可能原因：
1. 账号或密码输入错误：用户可能误输或记错了登录信息。
2. 账号被锁定或停用：由于多次输错密码，账户可能被临时锁定。
3. 宽带服务到期：用户未及时续费，导致账号失效。
4. 系统缓存问题：电脑或路由器缓存了旧的登录信息，造成冲突。
解决方法：
- 仔细核对账号和密码，确保大小写、空格等无误。
- 尝试清除浏览器或系统的登录缓存，重新输入信息。
- 如果忘记密码，可通过宽带服务商提供的找回方式重置。
- 若账号被锁定，建议联系客服解封或重新开通服务。
三、错误代码769：无法连接到指定目标
现象描述：
当用户尝试连接宽带时，系统显示“错误769：无法连接到指定目标”，通常意味着系统无法找到正确的网络接口。
可能原因：
1. 网卡驱动异常：网卡驱动程序损坏或未正确安装。
2. 网卡禁用：系统中网卡功能被意外关闭。
3. 系统配置错误：IP地址或DNS设置不正确，导致无法连接。
4. 防火墙或安全软件拦截：某些安全软件可能阻止了网络连接。
解决方法：
- 检查网卡是否启用，可在“网络和共享中心”中查看并启用。
- 更新或重新安装网卡驱动程序，确保其处于最新状态。
- 尝试自动获取IP地址和DNS设置，避免手动配置错误。
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件，测试是否为软件干扰所致。
总结：
宽带连接错误678、691、769虽然表现形式不同，但多数情况下都与网络配置、账号信息或硬件设备有关。在遇到此类问题时，建议用户先从基础排查入手，如检查网线、重启设备、确认账号密码等。若问题依旧存在，应及时联系宽带运营商寻求专业支持，以确保网络稳定运行。
通过以上方法，大多数用户都可以自行解决这些常见错误，提升上网体验。
