【写字楼大厦物业保安部视频监控中心工作守则】为保障写字楼内人员生命财产安全，规范视频监控系统的使用与管理，确保监控工作的有序进行，特制定本《写字楼大厦物业保安部视频监控中心工作守则》。所有在视频监控中心工作的人员须严格遵守本守则，认真履行职责，维护良好的工作秩序。

一、岗位职责

1. 监控中心工作人员需保持高度警惕，密切观察各区域的实时画面，及时发现异常情况并作出相应处理。

2. 负责对监控设备进行日常检查与维护，确保系统正常运行，发现问题应及时上报维修。

3. 严格执行值班制度，不得擅自离岗或长时间脱离岗位，确保24小时不间断监控。

4. 配合其他部门完成相关安全检查及应急响应任务，协助处理突发事件。

二、操作规范

1. 所有监控画面资料必须妥善保存，未经许可不得随意调取或外传。

2. 操作监控设备时应按照标准流程进行，严禁私自更改系统设置或删除录像数据。

3. 对于重点区域（如出入口、电梯、停车场等）应进行重点监控，必要时可进行录像回放分析。

4. 在执行监控任务过程中，应注意保护个人隐私，不得泄露任何涉及他人隐私的信息。

三、保密要求

1. 所有监控内容属于内部机密信息，严禁对外传播或用于非工作目的。

2. 工作人员不得向无关人员透露监控内容、系统配置及操作方法。

3. 禁止使用个人设备拍摄或记录监控画面，防止信息泄露。

四、应急处理

1. 发现火情、盗窃、打架斗殴等突发事件时，应立即启动应急预案，并通知相关部门。

2. 对可疑人员或行为应迅速记录并报告上级，必要时可联动现场安保人员进行处置。

3. 在紧急情况下，可临时调整监控画面，优先保障关键区域的安全。

五、纪律要求

1. 工作期间不得从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频、听音乐等。

2. 保持工作环境整洁，不得在监控室内吸烟、饮食或大声喧哗。

3. 严禁酒后上岗，不得携带违禁物品进入监控中心。

六、培训与考核

1. 定期组织监控业务培训，提高员工的专业技能和应急处理能力。

2. 对违反本守则的行为将视情节轻重给予警告、罚款或辞退处理。

3. 每季度进行一次岗位考核，评估员工的工作表现和责任心。

本守则自发布之日起实施，由物业保安部负责解释和监督执行。全体监控中心工作人员应认真学习并严格遵守，共同营造一个安全、高效、有序的办公环境。